Toestel toont geen beeld/display

Toestel toont geen beeld/display

Hier kunt u bekijken wat u zelf kunt doen als uw toestel geen beeld/display geeft.

Bekijk of uw kabels goed verbonden zijn met uw telefoon.
Heeft u wel of niet een stroomadapter voor uw toestel. Vaak is dit niet het geval.

Ik heb een stroomadapter
Controleer of uw adapter goed verbonden is met de telefoon en met het stroom.

Als dit het geval is maar uw toestel nog steeds geen beeld of kiestoon laat horen dan is uw adapter kapot.

Neem in dit geval contact met ons op.

Ik heb geen stroomadapter
Controleer of uw voip installatie gebruik maakt van outlets of switches. Bij veel bedrijven maken deze gebruik van outlets, maar het kan zo zijn dat er geen outlets zijn en er gebruik gemaakt wordt van POE switches.

Controleer of uw netwerkkabel goed verbonden is met tussen uw telefoon en uw outlet.
Als dit het geval is maar uw toestel nog steeds geen beeld of kiestoon laat horen dan is waarschijnlijk de kabel niet met de juiste outlet verbonden.

U kunt dit testen door de kabel in een andere outlet te doen. Geeft uw toestel nu wel beeld en kunt u uitbellen dan hoeft u verder niets meer te doen.

Krijgt uw toestel nu wel beeld maar kunt u niet uitbellen? Probeer dan opnieuw met een andere outlet te verbinden. Het kan zo zijn dat er specifieke outlets zijn voor voip telefonie.

Heeft u meerdere toestellen die niet werken, dan kan het zo zijn er een grote POE switch in uw patchruimte staat. Mogelijk heeft deze dan geen stroom of is deze defect.

Komt u er niet uit? Neem in dit geval contact met ons op.

Controleer of uw netwerkkabel goed verbonden is met tussen uw telefoon en uw switch.
Controleer of de switch aan staat, op de switch zouden lampjes moeten branden. Als de lampjes niet branden, controleer dan of de stroomkabel goed is aangesloten met uw switch.

Krijgt u wel beeld maar kunt u niet uitbellen?
Probeer uw telefoon te verbinden met een andere switch of outlet. Het kan zo zijn dat er specifieke outlets of switches zijn voor voip telefonie.

Komt u er niet uit? Neem in dit geval contact met ons op.