• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Quick scan
  • Support
  • Kennisbank
088 - 11 69 699

CCIT

ICT bedrijf Rotterdam

  • Verrassend verbonden
  • Communicatie
    • Systeemkoppelingen
    • Callboss
    • Micosoft Teams
  • IT
    • Cloud
    • VoIP
    • Netwerken
    • Beheer
    • Migratie
    • Consultancy
  • Over CCIT
  • Nieuws
  • Contact

5 factoren voor een succesvolle samenwerking met jouw ICT-dienstverlener

Nieuws · 30 april 2019

5 factoren voor een succesvolle samenwerking met jouw ICT-dienstverlener

Iedere organisatie, van klein tot groot, houdt zich op dit moment bezig met digitalisering. Uit onderzoek is gebleken dat kostenreductie, betere operationele processen én grotere klanttevredenheid de belangrijkste drijfveren zijn. Om deze resultaten te behalen, is het belangrijk dat ICT-projecten soepel verlopen. Een goede samenwerking met jouw ICT-dienstverlener is hierin essentieel. In deze blog delen wij vijf succesfactoren voor een optimale samenwerking!

Samenwerken aan ICT-projecten

Voor de meeste ondernemers geldt dat ICT niet de core business is. Daarom vertrouw je op de kennis en kunde van ICT-dienstverleners. Om het beste te halen uit deze samenwerking zijn er vijf factoren die van belang zijn en die helpen de juiste partner te selecteren.

1. Zorg voor heldere doelstellingen

Iedere organisatie heeft zijn eigen uitdagingen. Het is belangrijk dat een IT-dienstverlener dit begrijpt en met jou op zoek gaat naar de beste oplossing. Bespreek samen wat jouw organisatie nodig heeft, waar de knelpunten zitten en hoe je de toekomst ziet. Deze behoeften zet je vervolgens om in heldere ICT-doelstellingen. Techniek is geen doel, maar een middel.

2. Duidelijke communicatie

Om een ICT-project te laten slagen is duidelijke communicatie voor, tijdens en na het project een voorwaarde. Denk hierbij aan transparante afspraken, bereikbaarheid, maar ook het spreken van de juiste taal. Geen vakjargon, maar in duidelijke taal naar de kern van de zaak.

3. Sterk projectmanagement

In veel ICT-projecten heb je te maken met meerdere leveranciers. Een goede ICT-dienstverlener zorgt ervoor dat de afstemming tussen de verschillende partijen vlekkeloos verloopt en dat jij niet onverwacht voor ingewikkelde ICT-vraagstukken komt te staan. Dankzij sterk projectmanagement kun jij je ongestoord focussen op jouw business.

4. Verbinden van mensen en systemen

Om medewerkers altijd en overal hun werk te kunnen laten doen en klanten optimaal te bedienen, worden steeds meer systemen gekoppeld. Voor veel ICT-projecten geldt dan ook dat je te maken hebt met verschillende systemen en mensen (intern en extern). Om het project te laten slagen, is het belangrijk dat een ICT-dienstverlener in staat is te verbinden. Betrek waar nodig medewerkers en klanten in het traject en leg uit wat er gaat veranderen en wat het doel is. Zo creëer je betrokkenheid en verhoog je de kans op succes!

5. Denk vanuit de klant

Eén van de belangrijkste doelen van digitalisering is het verhogen van de klanttevredenheid. ICT is dan ook een belangrijk onderdeel van klantgericht ondernemen. Zorg dat nooit de techniek centraal staat, maar juist de klant. Bespreek met je ICT-dienstverlener wie jouw klant is en wat deze verwacht: nu en in de toekomst. Dit zorgt ervoor dat een ICT-project ook echt waarde toevoegt aan de business.

Benieuwd hoe wij jou kunnen helpen bij het realiseren van succesvolle ICT-projecten? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. Meer weten over een klantgerichte strategie? Download onze whitepaper over klantgericht ondernemen!

Mirjam Worst

Communicatie specialist

BEL 088 - 11 69 699

MAIL mirjam@ccit.nl

Download onze whitepaper

Meer Communicatie

  • Systeemkoppelingen
  • Callboss
  • Microsoft Teams
unnamed

Nieuwsbrief

Meld je aan voor de CCIT Nieuwsbrief

Een maandelijkse update met frisse tips, wonderlijke content en relevante trends!

Menu

  • Verrassend verbonden
  • Over CCIT
  • Nieuws
  • Contact
  • Quick scan
  • Support
  • Kennisbank

Communicatie

  • Systeemkoppelingen
  • Callboss
  • Microsoft Teams

IT

  • Cloud
  • VoIP
  • Netwerken
  • Beheer
  • Migratie
  • Consultancy

CCIT

Willem Molenbroekplein 5

3071 MK Rotterdam

088 - 11 69 699

info@ccit.nl

Maandag - vrijdag 09:00 - 17:30

Bank

NL40 TRIO 0391 1877 08

KvK

86658492

BTW

NL 8640 39037 B01

CCIT © 2018 | Privacyverklaring | Algemene voorwaarden

Categorie: Nieuws

Vorig bericht: « Moderne ICT en een duidelijk verhaal. “CCIT maakt waar wat ze zeggen!”

Lees Interacties

Geef een reactie Reactie annuleren

Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

Copyright © 2025 · UBO Theme on Genesis Framework · WordPress · Log in

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo soepel mogelijk draait. Als je doorgaat met het gebruiken van de website, gaan we er vanuit dat je ermee instemt.Akkoord!Privacyverklaring