Medaillon Topvlees en Scheria Kip Kalkoen en Wild werken al jaren nauw met elkaar samen. De twee bedrijven voorzien samen slagerijen, groothandels en supermarkten van vlees en gevogelte. Door hun coöperatie leveren ze een compleet aanbod, maar aan de juiste technische invulling om hun samenwerking efficiënt te maken ontbrak het lang. Veel ging per fax en hoewel ze met hetzelfde softwarepakket werkten, was het goed verwerken van bijvoorbeeld de facturatie een tijdrovende klus. Tot ze in CCIT een partij vonden die ze daarbij helpt. “Als je van ouderwets naar modern gaat is het heel fijn als je daarbij een goede uitleg krijgt”, zegt directeur Bert Rozenboom van Topvlees. We spreken met hem en Arlette Wagemaker van Scheria over hun samenwerking met CCIT.

Verrassend verbonden

Bij veel ICT-projecten zijn meerdere partijen betrokken. Denk aan softwareontwikkelaars, hardware leveranciers, consultants en natuurlijk de klant. “Wat CCIT heel goed doet is zorgen dat alle partijen optimaal met elkaar samenwerken”, zegt Bert Rozenboom. “De goede afstemming tussen de betrokkenen maakt dat alles vlekkeloos verloopt. Wij werken met software van Reflex Systems, net als Scheria. Mirjam (commercieel directeur CCIT, red.) neemt de communicatie en het projectmanagement voor haar rekening, ook richting Reflex Systems. Wij geven aan wat we nodig hebben en zij regelt het. Dat is fijn werken.”

Altijd bereikbaar zijn

“Voor ons is het belangrijk dat we altijd bereikbaar zijn”, vult Arlette Wagemaker hem aan. “Wij willen zekerheid op dat gebeid, want bestellingen verlopen veelal telefonisch. Als er een keer een storing is, moet dat dezelfde dag verholpen zijn.” Met de oude leverancier verliep de communicatie verre van goed. “Zij waren telefonisch niet bereikbaar en als ik ze mailde kreeg ik drie maanden later eens antwoord. Bij CCIT gaat dat heel goed, echt een verademing. Mirjam is hier twee keer geweest met een duidelijk verhaal en twee weken later is alles geregeld!”

Efficiëntie door de juiste ICT

Nu de basis gelegd is, wordt de samenwerking stukken efficiënter. De potentie die er altijd al was, wordt nu echt benut. “Klanten bestellen bij Scheria en dat staat nu door de juiste koppeling direct in ons systeem. Dat levert enorm veel voordelen op. Het is niet alleen efficiënter, maar ook veel minder foutgevoelig. En alle gegevens staan direct op de juiste afleverbon en de juiste factuur. Al die tijdwinst zorgt ervoor dat wij ons bezig kunnen houden met ons vak: vlees verkopen”, zegt Rozenboom. “En nog iets wat ik mooi vind aan CCIT: Ze verkopen geen verhaaltjes, maar maken waar wat ze zeggen. Dat is iets wat wij in het Westland wel kunnen waarderen.”

Wil jij je ook focussen op je vak? Of ben je benieuwd hoe jij het best in verbinding kunt staan met je klanten en je partners? Neem gerust even contact met ons op!