HUB ontwerpt sinds zijn oprichting in 2004 tijdloze, high-quality footwear. Het merk van Nederlandse bodem staat voor een urban lifestyle met een cleane look. De oprichter van HUB, Huub van Boeckel – voormalig professioneel tennisser – is altijd een enorme liefhebber van sneakers geweest, en vanzelfsprekend ook van tennis. Tennisschoenen waren dan ook zijn inspiratie toen hij zelf schoenen begon te ontwikkelen. Nu, bijna vijftien jaar later, voert het merk een unieke collectie met cleane, minimalistische stijlelementen. Precies zoals het ooit begon. CCIT, ICT-bedrijf uit Rotterdam, verzorgt de volledige ICT van HUB footwear. “We willen meegaan met de nieuwste technologie én het moet gewoon goed werken. CCIT zorgt daarvoor”, zegt Marco Marzolla, directeur Finance & Operations bij HUB. We spreken met hem over de samenwerking met CCIT.

De eerste klant van CCIT

Voordat de samenwerking met CCIT begon, werkte HUB met een andere partij, maar dat liep niet vlekkeloos. Daarom gingen ze op zoek naar een ICT-dienstverlener die het niveau kon leveren dat ze zochten. “Wij zijn geen bedrijf dat heel erg sterk drijft op ICT, maar het moet gewoon goed voor elkaar zijn. Van e-mail tot thuiswerken; alles moet perfect met elkaar verbonden zijn. Omdat we Renzo (Lissenberg – technisch directeur bij CCIT, red.) al kenden en een goede werkrelatie met hem hadden, vroegen we of hij iets voor ons kon betekenen in onze ICT. Als ik het goed heb waren wij zelfs de eerste klant van CCIT.“

Goede communicatie

Het vertrek bij de oude ICT-partij had te maken met verkeerde factureringen en slechte communicatie. Dat is in alle jaren dat HUB samenwerkt met CCIT nooit voorgekomen. “Bij CCIT is dat echt prima op orde. We krijgen een duidelijke offerte van tevoren en achteraf een werkbrief, waarop wordt uitgelegd wat ze hebben gedaan. Wij kunnen daar dan mee akkoord gaan, of niet. Dat is heel netjes geregeld. De communicatie is in het algemeen erg goed en de samenwerking verloopt heel fijn. Ik vind dat echt onderscheidend ten opzichte van andere partijen. Ook als het een keer niet loopt zoals je wilt, staan ze voor ons klaar.”

Het hele pakket

HUB neemt, zoals Marco het noemt, ‘het hele pakket’ af bij CCIT: twee servers met monitoring en beveiliging, VoIP en Office 365, SLA op de werkplekken en de geleverde hardware, Wifi en back-up’s van het systeem. En dat gaat, getuige zijn antwoord op de vraag of hij CCIT zou aanbevelen, naar alle tevredenheid. “Wij zijn heel blij met CCIT. Ze denken niet in uren, maar in oplossingen. Dus ik zou ze zeker aanbevelen, dat lijkt me wel duidelijk!”

Meer weten over onze samenwerking met HUB? Of ben je benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Neem dan gerust contact met ons op!